在仿牌跨境电商市场,尤其是独立站的卖家朋友们,很多人在老毛子(俄罗斯)市场上挣扎,但基本最终都是拿不到结果的。
很多时候,创业者往往把失败归根于自己不够努力,或者条件不够,实际上,也不尽如此。在东欧这片土地上,俄罗斯市场做不起来,固然有支付、物流、政策等因素,但在GOD哥看来,这些都不是最本质的原因。
独立站在俄罗斯市场跑不出结果,我认为最本质的原因只有一个:独立站这种模式,在俄罗斯市场的行不通。
不是卖家朋友们站搭建得不够好,也不是广告不会投放,更不是物流这种小困难因素,最根本的原因还在于这个国家的用户不会为你的独立站买单。
早期的仿牌跨境电商赛道卖家们,或许会纳闷:不对呀,我当时在速卖通上卖莆田鞋和广州包,俄罗斯下单的用户挺多的呀?!
是的,过去,我们在速卖通上往俄罗斯卖仿品,这个没有问题,本身,速卖通作为电商平台,在俄罗斯电商市场的地位,就如同淘宝在中国的地位一般。俄罗斯电商消费市场与中国国情高度一致,用户在线购物,只认平台,不认独立站,消费习惯如出一辙。在中国,有几个人会在独立站上下单付款买你东西?几乎没几个吧。
在俄罗斯,绝大多数人的网购习惯,长期被几大本地平台、外加一个速卖通牢牢把住,比如,Wildberries、Ozon、Yandex、Aliexpress等,
用户已经形成了一种非常固定的心智:买东西,去熟悉的平台。
独立站对于俄罗斯的用户来说,他们不知道店铺的背后是谁、售后找谁等,有诸多疑虑。曾经,我有一个客户把网站装修得与平台几乎一模一样,信心满满,但也没用,因为,对于俄罗斯的用户来说,它依然是一个“来路不明”的网站。
俄罗斯用户对于独立站的不信任,这一点与欧美、南美、澳大利亚等国家市场是完全相反的。在欧美、南美这些市场,独立站的接受度是完完全全没有问题的。哪怕是非洲,也是没有问题的。或许,在独立站模式上,中国与俄罗斯是两个比较“另类”的电商国家 。
对于俄罗斯的用户,他们相信的是平台规则:出了问题,找平台;退款纠纷,平台会裁决。独立站则相反,哪怕独立站卖家把退换货政策写得再清楚,对很多俄罗斯用户来说,这些文字的说服力,远不如一个熟悉的平台的Logo,因此,即使你的独立站浏览量很高,但真正下单的用户数量,几乎为零。
实际上,独立站背后的保障来自支付方式。对于仿牌跨境电商独立站的买家而言,这个背后的保障就是paypal,或者stripe这类的第三方支付保障平台。有了paypal或者stripe的三方保障,买家根本不怕不发货与货不对板这种问题。很简单的道理,你试下不发货或者货不对板试试?人家是会提纠纷的,贝宝与stripe这类的收款公司更是偏向保护买家群体。
在俄罗斯,paypal与stripe普及率很低,可以说,现在的俄罗斯市场基本没有正常可用的paypal生态了,这有如下几点原因:
1)、eBay退出俄罗斯市场之后,曾经的paypal用户开始在俄罗斯大面积断层,淡出市场。
2)、自2022年起,PayPal已全面停止在俄罗斯境内提供大多数服务,俄罗斯用户无法注册新账户,也不能进行境内收付款等功能。这估计与俄、乌战争有关。
由于制裁与金融机构退出市场等原因,Visa、Mastercard、Apple Pay/Google Pay 也停止或受限,PayPal 同步减少甚至停止服务。现在俄罗斯本地更依赖本地支付系统、银行在线支付和本土钱包,比如,QIWI、YooMoney等,而非国际支付方式。
这对于以paypal与stipe为主要支付方式的仿牌跨境电商独立站卖家而言,哪怕俄罗斯市场流量,做得再好,也终究无法解决收款问题。
对于我们这辈的仿牌跨境电商老卖家而言,Aliexpress这个平台曾经给了我们难忘的卖货经历与无限的市场可能:在俄罗斯,大众对于莆田鞋、广州奢侈品这类的产品同样趋之如骛、下单不断。
这个世界的人类都有一个同性:花最少的钱,买到让自己情绪价值最大化满足的产品,是很多人无法抵挡的诱惑与最终选择。美国人如此,欧洲人如此、美洲人如此、中国人如此,俄罗斯人也是如此,放之四海而皆准。
实际上,在俄罗斯市场做投放,VK的流量一点都不逊色于Facebook,流量成本也更便宜,但这一切都不重要了,重要的是,独立站在俄罗斯市场没有信任度,也没有付款保障,这就注定了企图在俄罗斯开荒的仿牌跨境电商独立站卖家,难逃失败的结局。不是你人不行,而是市场还没有足够的可行性。
仿牌跨境电商独立站,我强烈不建议大家去做俄罗斯市场。